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MÓDICA PLANIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS AMINORA CALIDAD DEL SERVICIO EN LOS CCP

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No se convierte en requisito único para optimizar el sistema cultural, la elaboración de políticas que tratan de cumplir cabalmente con los requerimientos que procuran la mejora continua de la eficiencia del sistema de calidad en los Centros Culturales Periféricos, debido a que más allá de su creación o diseño, desde el órgano direccional se deben marcar compromisos que velen por el cumplimiento de los mismos, de asegurarse sobre el adiestramiento del personal para que perfeccionen su desempeño laboral, y que la disposición del recurso humano y material sean exactos para conquistar sus metas.


     En este aspecto, la Fundación Eca Global detalla, en su trabajo del año 2006, El Auditor de la Calidad, que para implantar un Sistema de Gestión de Calidad en una organización se requiere definir y establecer una estrategia para desarrollar todo el proceso de implantación, una vez definida se realiza una planificación inicial del proceso, la cual está condicionada por varios factores.


Asimismo,  la prescripción de objetivos que se originen desde la calidad en términos medibles para cuantificar sus logros deberían tener mayor hincapié en estos Centros y Casas Culturales, puesto que resulta inadmisible  testimonios desgastados que adhieran la creación de objetivos conmensurables y de calidad al factor económico, debido a que las premisas para su formulación van más allá de cuantificar logros, sino también, que arrojen resultados de sus deficiencias y necesidades, sirviendo entonces como garantía de una posterior gestión de calidad óptima que respalde el desarrollo sostenido de cualquier tipo de organización. 


De igual forma, el trabajo de Eca Global establece que tienen que ser coherentes con la política de la calidad y con el compromiso de la mejora continua. Un objetivo de calidad además es fundamental que este formulado en términos medibles y su logro pueda cuantificarse.  


Ciertamente, debe considerarse que en toda política destinada al desarrollo, y consecuentemente en cada plan de gestión que sean destinado a las acciones de formación, conservación y fortalecimiento de los rasgos culturales, requiere hacer uso de herramientas que den mayor eficiencia y eficacia en sus procesos, con el propósito de que estas conduzcan a una calidad de servicio adecuada, donde serían estos métodos, los que permitirían la reingeniería de muchos de los aspectos establecidos en las políticas culturales que son orientadas a estos Centros Culturales Periféricos.


Desde una perspectiva reflexiva, Los Centros Culturales Periféricos son espacios donde se desarrolla arte y cultura, el detrimento, apatía y quizás la ineficiente atención a éstas Casas y Centros Culturales, podría conducir a que el intercambio artístico de saberes y experiencias culturales desaparezca; sin embargo, una nueva visión paradigmática donde se articule: el arte, la cultura, la ciencia, comunidad, ambiente, tecnología y desarrollo socio-cultural integral, hará que subsista una percepción cultural de los individuos basada en expectativas frescas, innovadoras y de conocimiento en la acción humana.

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